みらいのあしあと ASHIATO

2024.10.22 職員研修～報・連・相について～

こんにちは、児童支援員の山下です。

今回「報・連・相」におけるポイントや考え方を学ぶ研修に参加しました。
仕事上で報告・連絡・相談は大切ですが、情報共有の方法であり上司や部下、同僚のコミュニケーションや仕事の効率化を図るうえで取っています。

スムーズな報・連・相が行われないとミスやトラブルにつながることになります。
その上で、ポイントとなる報告・連絡・相談の意義と気を付けるべき点を学びました。

報告…業務の進捗や途中経過・結果などを上司に伝える。
連絡…業務に関する情報やスケジュールを共有する。
相談…意思決定をする上で周囲の意見を求める。

①結論が先②要点を整理③悪い情報ほど早く④タイミング⑤伝える方法
これが上手な報連相の取り方になります。

以上を理解した上で報告・連絡・相談する際は、こまめにそれぞれ取っていき、これまでよりも働きやすい職場にしていきたいと思います。