みらいのあしあと ASHIATO

2021.07.15 職員研修会～報告・連絡・相談について～

こんにちは、保育士の永富です。

本日『報告・連絡・相談について』の職員研修会に参加しました。
日頃は「ほう・れん・そう」と耳にすることが多いですが、今回研修を受け改めて相手に伝える側・受けとる側として、
1人ひとりが意識し行動することが大切だと思いました。

連絡→相談→報告が効率的であり、特に初めのやりとりをしっかり行い中間報告をすることが大切です。
意図したことが伝わっておらず中間報告がないと、トラブルに繋がります。
お互いに共通理解できているのか、思い込み・受け身にならずに確認を行います。

また何かあった時だけではなく、もしものことを考え、事前にどう動くのかどこに連絡をするのか、
相手・手段の優先順位を職員同士で把握しておき、スムーズに業務が進むようしていきたいと思います。