みらいのあしあと ASHIATO

2024.10.23 職員研修会～報告・連絡・相談～

こんにちは、作業療法士の平木です。
先日の職員研修会のテーマは「報・連・相」についてでした。

報告、連絡、相談は業務の基本です。
ですが、具体的な方法など習う機会はなかなかないように感じます。
今回の研修では、なぜ報連相が重要であるのか
どうすればより良い報告・連絡・相談ができるのか
を改めて学ぶことができました。

より良い報連相のポイントは
①結論から先に伝える
②要点を整理してから伝える
③悪い情報ほど早く伝える
④伝えるタイミングを見極める
⑤相手や状況によって伝える方法を選ぶ
などがあります。

特に④の伝えるタイミングについて私自身迷うことがあるため
今回学んだ具体的なタイミングを意識して、こまめに報告していきたいと思いました。
より良い支援を行うため、円滑に業務を進めるために今回学んだことを意識して
より良い報告・連絡・相談を行っていきたいと思います。